Factura de gaze naturale va putea fi achitată eșalonat de clienții vulnerabili, pe o perioadă de minimum 3 luni. Măsura este prevăzută într-un proiect de ordin lansat joi în consultare publică de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE).
„Ținând cont de dinamica piețelor de energie din UE și implicit din România, ANRE este într-un proces continuu și constant de adaptare și îmbunătățire a reglementărilor comerciale în acord cu legislația primară și cu necesitățile tuturor participanților la piață.
În acest sens, am elaborat și supus consultării publice Proiectul de Ordin al ANRE pentru modificarea și completarea unor Ordine ale președintelui Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei și de abrogare a Ordinului președintelui Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 96/2015 pentru aprobarea Regulamentului privind activitatea de informare a clienților finali de energie electrică și gaze naturale, cu modificările și completările ulterioare, care aduce îmbunătățiri cadrului de reglementare pentru desfășurarea activității de furnizare a gazelor naturale la locurile de consum ale clienților finali”, se precizează într-un comunicat al ANRE.
Potrivit documentului, în cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare, acesta este obligat să eșaloneze la plată sumele datorate de către client, pe o perioadă cel puțin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura.
Totodată, proiectul prevede detalierea modalităților de soluționare de către furnizor a plângerilor clientului final privind facturarea, acesta nefiind obligat să achite factura pentru care a înaintat o plângere furnizorului până la soluționarea plângerii.
Sursa: Realitatea de Giurgiu
