Evenimentul va avea loc pe Arena Națională din București, amintește Radio România București.
Potrivit informațiilor transmise de ANPC, reclamațiile au vizat aplicația prin care se achiziționeaza bilete (care era nefuncțională în anumite momente și oferea prețuri diferite pentru același fel de bilet) sau vânzarea unor bilete de categorie inferioară etichetate premium.
Totodată, reclamațiile au vizat și situații privind crearea de coadă virtuală automată de către sistemul de achiziție, care genera numere de ordine.
Ulterior, numărul de ordine era neonorat, utilizatorii primind mesaje potrivit cărora numerele de ordine au fost deja folosite.
“Aducem la cunoștință faptul că până în acest moment au fost înregistrate un număr de 108 reclamații și continuă să intre, referitoare la concertul Metallica din mai 2026 care va avea loc pe Arena Națională, pentru biletele achiziționate online de pe iabilet.ro. În principiu se reclamă următoarele: deși au avut cont pre-sale pentru data de 28.05.2025 nu au reușit să ia bilete, rămânând doar biletele foarte scumpe, de la 1.400 lei în sus; se reclamă samsarii care intermediază achiziția biletelor; aplicație nefuncțională în anumite momente și cu prețuri diferite pentru același fel de bilet; vânzare bilete de categorie inferioară etichetate premium, creând un fals sentiment de urgență prin nepublicarea numărului locului biletelor disponibile, coroborat cu afișarea disponibilității doar pentru biletele cele mai scumpe, deși unele din acestea făceau parte din categorii mai ieftine, nefiind posibilă vizualizarea unei imagini de ansamblu”, precizează ANPC.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a anunțat că va face verificări.
